Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discordanza, prevale la versione inglese.
Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026
I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'accesso alla piattaforma ConvertFly ("Servizio") e il suo utilizzo. Il Servizio è gestito da DIZZUS GmbH, una società costituita secondo il diritto svizzero con sede legale a Zugo, in Svizzera ("noi", "Società").
Accedendo al Servizio o utilizzandolo, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.
1. Descrizione del Servizio
ConvertFly è un servizio di conversione di file basato sul cloud. Gli utenti possono convertire file tra i formati indicati sul sito tramite l'interfaccia web o l'API REST. I file convertiti sono conservati temporaneamente ed eliminati automaticamente 24 ore dopo la loro creazione.
2. Account e registrazione
Puoi utilizzare il Servizio senza account, nei limiti del piano gratuito in vigore (attualmente 10 conversioni al giorno). Per accedere alle funzionalità a pagamento, all'API o a limiti più elevati, devi creare un account (email e password).
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con il tuo account. Devi informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato.
3. Conclusione del contratto
Un acquisto si conclude in quattro fasi:
- scegli un pacchetto o un abbonamento nella pagina Prezzi;
- la pagina "Conferma il tuo acquisto" riepiloga l'offerta e il prezzo; qui richiedi l'esecuzione immediata e puoi tornare alle offerte per modificare la tua scelta;
- nella pagina di pagamento sicuro di Stripe inserisci, e puoi correggere, il tuo indirizzo di fatturazione, l'eventuale partita IVA e il tuo metodo di pagamento, poi fai clic sul pulsante di pagamento, il che costituisce un ordine vincolante;
- confermiamo l'ordine senza indugio via e-mail all'indirizzo del tuo account, e la fattura è disponibile nella tua area cliente.
Il contratto è costituito dai presenti Termini nella versione in vigore il giorno dell'ordine; ti consigliamo di salvarli. Devi avere almeno 16 anni compiuti per creare un account e, se sei minorenne, disporre del consenso del tuo rappresentante legale per qualsiasi acquisto.
4. Crediti e prezzi
Il Servizio utilizza un modello di prezzi basato sui crediti. I crediti vengono consumati per ogni operazione di conversione. Il costo in crediti varia a seconda del tipo di conversione (per i dettagli, consulta la pagina Prezzi).
- Pacchetti: acquisti di crediti una tantum. I crediti dei pacchetti non scadono.
- Abbonamenti: assegnazioni mensili di crediti. I crediti dell'abbonamento si azzerano a ogni ciclo di fatturazione e non vengono riportati.
- Piano gratuito: un certo numero di conversioni gratuite al giorno, senza account (attualmente 10). Il suo contenuto e i suoi limiti possono cambiare.
Possiamo modificare le nostre offerte in qualsiasi momento: creare, modificare o ritirare pacchetti e abbonamenti, cambiare i prezzi, il numero di crediti assegnati, il costo in crediti di una conversione, le dimensioni dei file e i limiti, nonché il contenuto del piano gratuito (numero di conversioni, formati, dimensione dei file). I crediti dei pacchetti già acquistati restano utilizzabili. Per un abbonamento in corso, una modifica del prezzo o della dotazione di crediti ha effetto dal rinnovo successivo, dopo averti informato via email o sul Servizio; puoi interrompere il rinnovo prima di tale data.
Tutti i prezzi sono indicati in USD. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Tutte le vendite sono definitive; non vengono effettuati rimborsi per i crediti non utilizzati, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.
Imposte e disponibilità. I prezzi includono l'IVA svizzera (8,1%) per i clienti in Svizzera e nel Liechtenstein. I piani a pagamento e i pacchetti di crediti sono venduti ai consumatori in Svizzera, Liechtenstein, Unione europea, Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Norvegia, Islanda, Singapore, Malaysia, Thailandia, Giappone, Indonesia, Messico, Brasile, Argentina, Cile, Colombia, Perù, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Costa Rica, Panama, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Repubblica Dominicana e Portorico; altrove, sono venduti solo alle imprese che forniscono un numero di partita IVA valido, secondo il meccanismo dell'inversione contabile. Il paese è determinato in base all'indirizzo di fatturazione e al paese della carta di pagamento; un acquisto che non soddisfa queste condizioni viene annullato e rimborsato integralmente, e non viene accreditato alcun credito. Le fatture sono emesse da DIZZUS GmbH, n. IVA CHE-469.903.322 MWST.
Diritto di recesso. I crediti e gli abbonamenti sono servizi digitali forniti immediatamente dopo il pagamento. Prima di pagare, ti viene chiesto di richiedere espressamente l'accesso immediato e di riconoscere che in tal modo perdi qualsiasi diritto di recesso previsto dalla legge (per i consumatori dell'Unione europea, art. 16, lett. m, della direttiva 2011/83/UE). Un acquisto non può essere completato senza questa conferma, che viene registrata insieme al pagamento.
5. Uso consentito
Ti impegni a non:
- caricare file contenenti malware, virus o codice dannoso;
- utilizzare il Servizio per scopi illeciti o per elaborare contenuti illeciti;
- tentare di aggirare i limiti di frequenza, l'autenticazione o i meccanismi di sicurezza;
- decodificare, decompilare o disassemblare il Servizio;
- rivendere o ridistribuire il Servizio senza il nostro consenso scritto;
- utilizzare mezzi automatizzati per abusare del piano gratuito o creare più account per aggirare i limiti.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere senza preavviso gli account che violano i presenti Termini.
6. Gestione dei file e conservazione dei dati
I file caricati su ConvertFly sono elaborati su un'infrastruttura dedicata gestita da Dizzus GmbH (Regno Unito e Francia). I file caricati e i risultati delle conversioni sono conservati temporaneamente sui nostri sistemi di archiviazione ed eliminati automaticamente 24 ore dopo la loro creazione. I file importati vengono eliminati subito dopo la fine della conversione.
I file sono elaborati automaticamente dal software di conversione. Il loro contenuto è usato solo per la conversione e non è condiviso.
7. Utilizzo dell'API
Gli account a pagamento possono accedere all'API di ConvertFly tramite chiavi API generate nel pannello. L'utilizzo dell'API è soggetto a limiti di frequenza. Sei responsabile della sicurezza delle tue chiavi API; non rispondiamo di un utilizzo non autorizzato delle tue chiavi derivante da una mancanza di diligenza da parte tua.
8. Proprietà intellettuale
Conservi tutti i diritti sui file che carichi. Non rivendichiamo alcuna proprietà né alcuna licenza sui tuoi contenuti. Il nome ConvertFly, il logo e il Servizio sono di proprietà di DIZZUS GmbH.
9. Disponibilità del Servizio
Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Possiamo effettuare interventi di manutenzione, aggiornamenti o modifiche che incidono temporaneamente sulla disponibilità.
10. Limitazione di responsabilità
La nostra responsabilità è illimitata in caso di dolo o colpa grave, nonché per i danni alle persone. Per il resto, è esclusa per i danni indiretti e consequenziali, in particolare il mancato guadagno e la perdita di dati non derivante da colpa grave da parte nostra.
Per i danni diretti causati da colpa lieve, la nostra responsabilità è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
La responsabilità per gli ausiliari (art. 101 CO) è esclusa nella stessa misura.
11. Risoluzione
Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Puoi eliminare il tuo account autonomamente dalle impostazioni della tua area cliente: ti viene inviata un'email di conferma e l'eliminazione avviene solo dopo aver seguito il link che contiene. Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso in caso di violazione dei presenti Termini oppure per qualsiasi altro motivo con un preavviso di 30 giorni per gli account a pagamento.
Puoi interrompere il rinnovo automatico del tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area cliente o dal portale di fatturazione. L'abbonamento resta quindi attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi termina senza ulteriori addebiti. L'eliminazione dell'account annulla immediatamente qualsiasi abbonamento in corso.
Se elimini il tuo account, o se lo chiudiamo per violazione dei presenti Termini, i tuoi file, le chiavi API e la cronologia vengono cancellati, i crediti residui (pacchetti e abbonamento) vanno persi e non viene concesso alcun rimborso, nemmeno in proporzione al periodo in corso, salvo diversa disposizione imperativa di legge. Se poniamo fine al Servizio o al tuo account per un altro motivo, rimborsiamo il valore di acquisto dei crediti dei pacchetti non utilizzati e la parte dell'abbonamento corrispondente al periodo non ancora trascorso.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite un avviso sul Servizio. L'utilizzo continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zugo, in Svizzera, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza dispongano diversamente.
14. Contatto
DIZZUS GmbH
Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Switzerland
UID CHE-469.903.322
Contatto: convertfly.io/contact
E-mail:
Sito web: www.convertfly.io