Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 9 November 2026
Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform ConvertFly ("Layanan"), yang dioperasikan oleh DIZZUS GmbH, perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Swiss dengan kedudukan hukum di Zug, Swiss ("kami", "Perusahaan").
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.
1. Deskripsi Layanan
ConvertFly adalah layanan konversi file berbasis cloud. Pengguna dapat mengonversi file di antara format yang tercantum di situs melalui antarmuka web atau REST API. File hasil konversi disimpan sementara dan dihapus secara otomatis 24 jam setelah dibuat.
2. Akun & pendaftaran
Anda dapat menggunakan Layanan tanpa akun, dalam batas paket gratis yang berlaku (saat ini 10 konversi per hari). Untuk mengakses fitur berbayar, API, atau batas yang lebih tinggi, Anda harus membuat akun (alamat email dan kata sandi).
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Anda wajib segera memberi tahu kami tentang setiap penggunaan tanpa izin.
3. Pembentukan kontrak
Pembelian terjadi dalam empat langkah:
- Anda memilih paket atau langganan di halaman Harga;
- halaman "Konfirmasi pembelian Anda" merangkum penawaran dan harganya; di sana Anda meminta pelaksanaan segera dan dapat kembali ke penawaran untuk mengubah pilihan Anda;
- di halaman pembayaran aman Stripe, Anda memasukkan dan dapat memperbaiki alamat penagihan, nomor PPN jika ada, dan metode pembayaran Anda, lalu mengeklik tombol pembayaran, yang merupakan pesanan yang mengikat;
- kami segera mengonfirmasi pesanan melalui email ke alamat akun Anda, dan faktur tersedia di dasbor Anda.
Kontrak terdiri dari Ketentuan ini dalam versi yang berlaku pada hari pemesanan; kami menyarankan Anda menyimpannya. Anda harus berusia minimal 16 tahun untuk membuat akun dan, jika Anda masih di bawah umur, memiliki persetujuan dari wali sah Anda untuk setiap pembelian.
4. Kredit & harga
Layanan menggunakan model harga berbasis kredit. Kredit dipakai untuk setiap operasi konversi. Biaya kredit bervariasi menurut jenis konversi (lihat Harga untuk detailnya).
- Paket: Pembelian kredit satu kali. Kredit paket tidak kedaluwarsa.
- Langganan: Alokasi kredit bulanan. Kredit langganan diatur ulang setiap siklus penagihan dan tidak diakumulasikan ke periode berikutnya.
- Paket gratis: sejumlah konversi gratis per hari, tanpa akun (saat ini 10). Isi dan batasannya dapat berubah.
Kami dapat mengubah penawaran kami kapan saja: membuat, mengubah, atau menarik paket dan langganan, mengubah harga, jumlah kredit yang diberikan, biaya kredit untuk suatu konversi, ukuran file dan batasan, serta isi paket gratis (jumlah konversi, format, ukuran file). Kredit paket yang sudah dibeli tetap dapat digunakan. Untuk langganan yang sedang berjalan, perubahan harga atau jatah kredit mulai berlaku pada perpanjangan berikutnya, setelah pemberitahuan melalui email atau di Layanan; Anda dapat menghentikan perpanjangan sebelum tanggal tersebut.
Semua harga ditampilkan dalam USD. Pembayaran diproses secara aman oleh Stripe. Semua penjualan bersifat final, tidak ada pengembalian dana untuk kredit yang tidak terpakai kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Pajak dan ketersediaan. Harga sudah termasuk PPN Swiss (8,1%) untuk pelanggan di Swiss dan Liechtenstein. Paket berbayar dan paket kredit dijual kepada konsumen di Swiss, Liechtenstein, Uni Eropa, Britania Raya, Amerika Serikat, Kanada, Australia, Selandia Baru, Norwegia, Islandia, Singapura, Malaysia, Thailand, Jepang, Indonesia, Meksiko, Brasil, Argentina, Cile, Kolombia, Peru, Ekuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Kosta Rika, Panama, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nikaragua, Republik Dominika, dan Puerto Riko; di tempat lain, paket tersebut hanya dijual kepada badan usaha yang memberikan nomor PPN yang sah, berdasarkan mekanisme reverse charge (pembebanan balik). Negara ditentukan dari alamat penagihan dan negara penerbit kartu pembayaran; pembelian yang tidak memenuhi ketentuan ini dibatalkan dan dananya dikembalikan sepenuhnya, dan tidak ada kredit yang ditambahkan. Faktur diterbitkan oleh DIZZUS GmbH, No. PPN CHE-469.903.322 MWST.
Hak penarikan diri. Kredit dan langganan adalah layanan digital yang diberikan segera setelah pembayaran. Sebelum membayar, Anda diminta untuk secara tegas meminta akses segera dan mengakui bahwa dengan demikian Anda kehilangan hak penarikan diri menurut undang-undang (bagi konsumen di Uni Eropa, Pasal 16(m) Direktif 2011/83/UE). Pembelian tidak dapat diselesaikan tanpa konfirmasi ini, yang dicatat bersama pembayaran.
5. Penggunaan yang dapat diterima
Anda setuju untuk tidak:
- Mengunggah file yang berisi malware, virus, atau kode berbahaya;
- Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau untuk memproses konten ilegal;
- Mencoba mengakali batas laju, autentikasi, atau mekanisme keamanan;
- Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau disassembly atas Layanan;
- Menjual kembali atau mendistribusikan ulang Layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami;
- Menggunakan sarana otomatis untuk menyalahgunakan paket gratis atau membuat banyak akun untuk mengakali batasan.
Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Penanganan file & retensi data
File yang diunggah ke ConvertFly diproses di infrastruktur khusus yang dioperasikan oleh Dizzus GmbH (Britania Raya dan Prancis). File yang diunggah dan hasil konversi disimpan sementara di sistem penyimpanan kami sendiri dan dihapus secara otomatis 24 jam setelah dibuat. File impor dihapus segera setelah konversi selesai.
File diproses secara otomatis oleh perangkat lunak konversi. Isinya hanya digunakan untuk konversi dan tidak dibagikan.
7. Penggunaan API
Akun berbayar dapat mengakses API ConvertFly menggunakan kunci API yang dibuat di dasbor. Penggunaan API tunduk pada batas laju. Anda bertanggung jawab atas keamanan kunci API Anda; kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan kunci Anda tanpa izin yang disebabkan oleh kurangnya kehati-hatian di pihak Anda.
8. Kekayaan intelektual
Anda tetap memegang semua hak atas file yang Anda unggah. Kami tidak mengklaim kepemilikan atau lisensi apa pun atas konten Anda. Nama, logo, dan Layanan ConvertFly adalah milik DIZZUS GmbH.
9. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga ketersediaan yang tinggi, tetapi tidak menjamin layanan tanpa gangguan. Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, atau modifikasi yang untuk sementara memengaruhi ketersediaan.
10. Batasan tanggung jawab
Tanggung jawab kami tidak terbatas dalam hal kesengajaan atau kelalaian berat, serta untuk cedera badan. Selebihnya, tanggung jawab kami dikecualikan untuk kerugian tidak langsung dan konsekuensial, khususnya kehilangan keuntungan dan kehilangan data yang tidak disebabkan oleh kelalaian berat di pihak kami.
Untuk kerugian langsung yang disebabkan oleh kelalaian ringan, tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan kerugian.
Tanggung jawab atas pihak pembantu (pasal 101 Kitab Undang-Undang Perikatan Swiss) dikecualikan dalam batas yang sama.
11. Pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Anda dapat menghapus akun sendiri dari pengaturan di dasbor Anda: email konfirmasi akan dikirim kepada Anda, dan penghapusan baru dilakukan setelah Anda mengikuti tautan di dalamnya. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda karena pelanggaran Ketentuan ini, atau karena alasan lain apa pun dengan pemberitahuan 30 hari untuk akun berbayar.
Anda dapat menghentikan perpanjangan otomatis langganan Anda kapan saja dari dasbor atau portal tagihan. Langganan kemudian tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar, lalu berakhir tanpa penagihan lagi. Penghapusan akun langsung membatalkan langganan yang sedang berjalan.
Jika Anda menghapus akun Anda, atau jika kami menutupnya karena pelanggaran Ketentuan ini, file, kunci API, dan riwayat Anda dihapus, kredit yang tersisa (paket dan langganan) hangus, dan tidak ada pengembalian dana, termasuk secara prorata untuk periode berjalan, kecuali jika hukum yang bersifat memaksa menentukan lain. Jika kami mengakhiri Layanan atau akun Anda karena alasan lain, kami mengembalikan nilai pembelian kredit paket yang belum digunakan dan bagian langganan yang sesuai dengan periode yang belum berjalan.
12. Perubahan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di Layanan. Penggunaan yang berlanjut setelah perubahan merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah direvisi.
13. Hukum yang berlaku & yurisdiksi
Ketentuan ini diatur oleh hukum Swiss. Setiap sengketa akan diajukan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan Zug, Swiss, kecuali jika undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda menentukan lain.
14. Kontak
DIZZUS GmbH
Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Switzerland
UID CHE-469.903.322
Kontak: convertfly.io/contact
Email:
Situs web: www.convertfly.io